<img style="width:320.0px;height:103.0px" src="https://performancemanager5.successfactors.eu/SIRHP/LITTORAL.jpg" alt="KEOLIS Agen "> Alternant Assistant d'Exploitation (F/H) Rochefort (17) Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 70 000 collaborateurs sont la clé de notre succès. <div style="text-align:justify">Nous recrutons un(e) alternant(e) Bac+2 Assistant(e) d'Exploitation en préparation d'un diplôme type ERTV - Exploitant régulateur en ransport routier de voyageurs pour notre filiale Keolis Littoral. Ce poste est basé à Rochefort. L'Assistant(e) Exploitation est le point d’entrée des conducteurs pour toute problématique liée au trafic et à la réalisation des services. Il assure la régulation et planifie tout ou partie des opérations de transport routier de personnes, selon la réglementation et les règles de sécurité des biens et des personnes, dans un objectif de qualité.</div> Missions : Assurer la régulation : <ul> <li style="text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Contrôle les prises de service via l’outil SPS (logiciel interne)</li> <li style="text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Réceptionne les appels des conducteurs (problématique véhicules, clients…)</li> <li style="text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Transmet l’information au service concerné</li> <li style="text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Supervise les correspondances sur les pôles d’échanges (outil Keopôle)</li> <li style="text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Gère des aléas quotidiens du trafic (retards, déviation, régulation, arrêts non desservis)</li> <li style="text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Réaffecte les services agents et les véhicules (remplacement absents, pannes,…)</li> <li style="text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Planifie les commandes de dernière minute (substitutions SNCF, Occasionnel…)</li> </ul> Planning opérationnel : <ul> <li style="text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Participation à l'élaboration des planningd</li> <li style="text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Saisie des absences programmées,</li> <li style="text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Mises à jour des référentiels véhicules / agents dans les outils d’exploitation Okapi, Solid</li> <li style="text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Affectation des agents aux trames</li> <li style="text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Préparation du planning prévisionnel dans le respect des règles et des garanties contractuelles, affectation des billets collectifs, prise en compte des compteurs</li> <li style="text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Edition et transmission des plannings aux conducteurs après validation et contrôle du Technicien </li> <li style="text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Organise les intégrations des nouveaux arrivants</li> <li style="text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">en lien avec le Responsable du Management </li> <li style="text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Réalise les affectations quotidiennes des véhicules en coordination planning et atelier</li> <li style="text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Suit la disponibilité du parc en lien avec l’atelier (immobilisations, convoyages, réparations, …)</li> </ul> Prépaie : <ul> <li style="text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Mise à jour du réalisé (intégration des absences non prévues, des ajouts de temps, des primes selon les accords d’entreprises, valorisation des billets collectifs)</li> <li style="text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Lecture des décomptes et vérification de la saisie</li> </ul> Suivi centralisé de la bonne utilisation des outils : <ul> <li style="text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Zenbus</li> <li style="text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Copiage de cartes conducteurs et vidage des cartes hronotachygraphes</li> <li style="text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Suivi des rendus de recettes Conduent</li> <li style="text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Suivi statistique des consommations de carburant des véhicules et transmission aux Responsables de Groupe </li> <li style="text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Est force de proposition pour l’amélioration continue du service</li> <li style="text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Assure l'astreinte exploitation en roulement</li> </ul> Profil : <ul> <li>Rigueur</li> <li>Polyvalence</li> <li>Esprit d’analyse</li> <li>Sens des responsabilités</li> <li>Sens du contact et savoir communiquer de façon claire et simple</li> <li>Culture client, sens du service et de la qualité de service</li> <li>Culture sécurité et mobilité durable</li> <li>Maîtrise parfaite des outils de bureautique (word, excel…) et idéalement de planification (la connaissance d’Okapi est un plus)</li> <li>Maîtrise de la législation sociale liée au transport de voyageurs (RSE) sera un plus</li> <li>Permis B </li> <li>Niveau BAC </li> </ul> Savoirs être : <ul> <li>Disponibilité</li> <li>Rigueur</li> <li>Gestion du stress</li> <li>Esprit d’équipe</li> </ul> Ce que nous avons à offrir : <ul type="disc"> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Prime de vacances (aprés 6 mois d’ancienneté)</li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">13ème mois (aprés 6 mois d’ancienneté)</li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Tickets restaurant</li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Prime d’intéressement et participation aux résultats (sous conditions)</li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Plan épargne entreprise</li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Contribution de 50% aux frais d’inscription aux transports scolaires des ayants droits</li> </ul> Pourquoi nous rejoindre ? En intégrant le Groupe Keolis vous rejoignez un groupe engagé pour le développement de ses collaborateurs et pour les enjeux sociétaux et <a href="https://www.keolis.com/proteger-environnement/">environnementaux</a> à travers : <ul type="disc"> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Un modèle managérial favorisant des relations professionnelles solides, basées sur la confiance mutuelle permettant à chacun et chacune de libérer son plein potentiel</li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Une ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone et d’améliorer ses performances environnementales (prévention des pollutions ; optimisation de la consommation d’énergie…)</li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Des politiques fortes en termes de mixité et de non-discrimination (labellisé GEEIS depuis 2016 et signataire de la charte diversité)</li> </ul> Information complémentaire : Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative. Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022. <a href="http://xn--keolis%20prsente%20sa%20nouvelle%20signature%20marque%20employeur%20-l6f:%20%C2%AB%E2%80%AFC%E2%80%99est%20notre%20fa%C3%A7on%20d%E2%80%99avancer%E2%80%AF%C2%BB/">Rejoignez Keolis : Épanouissez-vous, transformez le secteur des transports et faites la différence chaque jour.</a>

Alternance Assistant Exploitation (Rochefort, FR, 17300) @ Keolis

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