About this role
<p style="text-align:center"><span id="cke_bm_8431S" style="display:none"> </span><img style="width:210.0px;height:65.0px" src="https://performancemanager5.successfactors.eu/SIRHP/Keolis-Agen.JPG" alt="Keolis"></p> <p style="text-align:center"> </p> <p style="text-align:center"><span style="font-size:18.0px"><span style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif"><span style="color:#00aac3"><span style="font-size:18.0px"><span style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif"><span style="color:#00aac3">[[Conducteur-Receveur H/F Tempo]]</span></span></span></span> </span></span></p> <p style="text-align:center"><span style="font-size:12.0px"><span style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif"> </span></span></p> <p> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:12.0px;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="color:#404040">Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.</span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:12.0px;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="color:#404040">En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.</span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:12.0px;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="color:#404040">Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.</span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:12.0px;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="color:#404040">Keolis Agen gère le réseau Tempo qui dessert 44 communes de l'agglomération d'Agen.</span></span></p><p><span style="font-size:11.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><strong><u><span style="font-size:12.0pt"><span style="color:#0070c0">Finalité</span></span></u></strong><strong><span style="font-size:12.0pt"><span style="color:#0070c0"> :</span></span></strong><strong><u> </u></strong></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:11.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">Sous la responsabilité directe du service exploitation, vous effectuez le transport des passagers en respectant leur confort et leur sécurité, en fonction des horaires et des lieux de passages prévus dans le respect de la réglementation et des normes de sécurité.</span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p><span style="font-size:11.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><strong><u><span style="font-size:12.0pt"><span style="color:#0070c0">Tâches principales et activités associées :</span></span></u></strong></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:11.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">Dans le cadre de votre mission de conducteur-receveur H/F d’un réseau de transport urbain vous :</span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <ul style="margin-bottom:13.0px;margin-top:3.0px"> <li style="text-align:justify;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="color:black">Représentez l’entreprise dans l’espace de transport ;</span></span></li> <li style="text-align:justify;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="color:black">Accueillez, conseillez et informez les voyageurs (tarification, lignes, horaires, titre de transport adapté, …) ;</span></span></li> <li style="text-align:justify;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="color:black">Informez l'exploitation de tout changement dans la réalisation du service (déviation …),</span></span></li> <li style="text-align:justify;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="color:black">Etes à l’écoute de la clientèle et répondez de façon adaptée à sa demande,</span></span></li> <li style="text-align:justify;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="color:black">Gérez les situations conflictuelles et appliquez la procédure adaptée définie par l’exploitation ;</span></span></li> <li style="text-align:justify;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="color:black">Veillez à la qualité de service du réseau ;</span></span></li> <li style="text-align:justify;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="color:black">Respectez les horaires de service ;</span></span></li> <li style="text-align:justify;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="color:black">Respectez et faites respecter les consignes de sécurité ;</span></span></li> <li style="text-align:justify;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="color:black">Conduisez de manière souple, sécurisante, confortable et préventive ;</span></span></li> <li style="text-align:justify;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="color:black">Assurez la conduite dans les délais prévus en fonction des aléas de la circulation ;</span></span></li> <li style="text-align:justify;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="color:black">Alertez l’exploitation en cas d’incidents matériels ou humains et prenez les mesures de premières urgences ;</span></span></li> <li style="text-align:justify;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="color:black">Effectuez un premier diagnostic en cas de panne ;</span></span></li> <li style="text-align:justify;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="color:black">Respectez les consignes de fin de service (stationnement, lavage extérieur, balayage du car …) ;</span></span></li> <li style="text-align:justify;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="color:black">Devez respecter les consignes sécurité et environnement ;</span></span></li> <li style="text-align:justify;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="color:#000000;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt">Alertez sa hiérarchie en cas de fuite ou de dysfonctionnement/anomalie constaté(e) liée à la sécurité et à l’environnement ;</span></span></li> </ul><p><span style="font-size:11.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><strong>Savoir-Être</strong></span></p> <ul style="margin-top:3.0px"> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt">Avoir le sens du service, des responsabilités ;</span></span></li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt">Être doté(e) d’un bon relationnel et contact aux autres ;</span></span></li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt">Aimer travailler en autonomie ;</span></span></li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt">Être rigoureux(se) et ponctuel(le)</span></span></li> </ul> <p><span style="font-size:11.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><strong>Qualifications</strong></span></p> <ul style="margin-top:3.0px"> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:6.5pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt">Expérience de conducteur-receveur H/F urbain/interurbain ou intérêt certains pour l’activité de transport de voyageurs ;</span></span></li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:6.5pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt">Permis D + FIMO Voyageur ;</span></span></li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">Bonnes connaissances des spécificités de l’activité transport de voyageurs ;</span></li> </ul> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif">Prise de poste : ASAP</span></p> <p><span style="font-size:10.0px;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="color:#000000">Information complémentaire :</span></span></p> <p><span style="font-size:10.0px;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="color:#000000"><em>Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.<br>Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et </em><em>n°2022-770 du 2 mai 2022.</em></span></span></p>