Adidas ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und setzt sich für die Förderung eines inklusiven Arbeitsumfelds ein. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen jeden Alters, aller Geschlechter (einschließlich Geschlechtsidentität), ethnischer und sozialer Herkunft, Nationalitäten, sexueller Orientierungen, Religionen und Weltanschauungen sowie von Personen mit sichtbaren oder nicht sichtbaren Behinderungen. Wir tolerieren keinerlei Belästigung oder Diskriminierung gegenüber Bewerbenden oder Mitarbeitenden.* Wir ermutigen Menschen mit Behinderungen ausdrücklich, sich zu bewerben, und stellen angemessene Vorkehrungen während des gesamten Bewerbungsprozesses bereit. Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation: Trägt durch folgendes zur Wirtschaftlichkeit des Stores bei: <ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Stellt sicher, dass KPIs in einem bestimmten Bereich des Stores erreicht oder übertroffen werden</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Koordiniert die Teammitglieder, um das bestmögliche Gleichgewicht zwischen Service und Store-Abläufen herzustellen und dadurch für die Kunden ein einzigartiges Shopping-Erlebnis zu gewährleisten</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Kontrolliert und coacht das Team in einem bestimmten Verantwortungsbereich</li> </ul> Verantwortlichkeiten: <ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Teilt in seinem/ihrem Verantwortungsbereich Ressourcen ein und organisiert Abläufe, um Effizienz und Produktivität in verschiedenen Situationen zu steuern</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Hat ausreichende Kenntnisse der Retail KPIs und trifft innerhalb seines/ihres Verantwortungsbereichs geschäftliche Entscheidungen</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Verfolgt die Betriebsergebnisse seines/ihres Bereiches (wie z.B. Bestseller, Flächeneinteilung, usw.) und leitet die notwendigen Maßnahmen ein, um Produktivität und Effizienz zu steuern</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Ist ein Vorbild für Customer Service, kurbelt die Verkäufe an und treibt die Marke voran, indem er/sie fortgeschrittene Verkaufstechniken und die passenden Elemente aus dem Customer Service Leitbild anwendet</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Leitet und koordiniert aktiv sein/ihr Team, so dass die Bedienung aller Kunden sichergestellt ist</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Versteht die Erwartungen der Kunden und trainiert sein/ihr Team dahingehend, diese immer zu erreichen oder zu übertreffen</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Nutzt fortgeschrittenes kategoriebezogenes Know-How und Begeisterung für die Marke, um Verkäufe und Kundenloyalität in seinem/ihrem Bereich zu steuern</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Führt und trainiert alle Teammitglieder in seinem/ihrem Verantwortungsbereich über Basic Core und saisonale Produkte</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Schafft ein ansprechendes und einladendes Einkaufsumfeld durch beständige Koordination seines/ihres Teams zur Durchführung von Visual Merchandising und Sauberkeitsstandards</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Hält ein sicheres Einkaufs- und Arbeitsumfeld aufrecht, indem er/sie sicher stellt, dass alle in seinem/ihrem Verantwortungsbereich die Regeln und Abläufe des Stores (SOM-Regelungen) einhalten</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Minimiert Verluste durch Implementierung, Überwachung und Abverfolgung von allen Schadensverhütungsprozessen (falls zutreffend)</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Unterstützt das Recruitment, Onboarding, Training und die Weiterentwicklung des Store Teams</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Coacht, motiviert und inspiriert Menschen in seinem/ihrem Verantwortungsbereich, ihr Potenzial auszuschöpfen</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Um die Leistung des Teams zu steuern, arbeitet er/sie aktiv mit anderen zusammen und gibt seine/ihre besten Verkaufspraktiken weiter</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Signalisiert Lernbereitschaft und nutzt alle vorhandenen Möglichkeiten, um seine/ihre Entwicklung voranzutreiben und seine/ihre Leistung zu verbessern</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Aktive Ansprache von Kunden bzgl. NPS und Durchführung von NPS Callbacks</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Endless Aisle (falls zutreffend) Informiert Kunden über die neue Bestell-/Verkaufsmöglichkeit im Online Shop und Verwendet das Endless Aisle Tablet um Produktbeschreibungen und/oder Kundenfeedback über Produkte während dem Verkaufsprozess anzubieten</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Click & Collect (falls zutreffend) Überwacht und überschaut neue Onlinebestellungen, die von Onlinekunden bestellt wurden und im Laden reserviert, gepackt und an den Kunden ausgegeben werden müssen </li> </ul> Befugnisse: <ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Führt Feedbackgespräche</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Stellvertretung von Assistant Store Manager oder Sales Manager in deren Abwesenheit</li> </ul> Vorwiegende Kontakte: <ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Kunden</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Kollegen/-innen und Vorgesetzte</li> </ul> Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten: <ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Kompetenzen eines Stepping into Management</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Erwartungsheft für SIM</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Sehr gute Kenntnisse der Landessprache</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Englisch in Wort und Schrift</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">IT Grundkenntnisse</li> </ul> Benötigte Ausbildung und Erfahrung / Mindestanforderung: <ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Einzelhandelsausbildung</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Englischkenntnisse</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Sport- und/oder Mode-Einzelhandel, fortgeschrittene Verkaufserfahrung und umfassendes Verständnis hinsichtlich Produkt, Einzelhandel und Branche (sowie erste Führungserfahrung)</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif">Adäquate Rechtschreib- und Rechenkenntnisse und fortgeschrittene Kommunikationsfähigkeit</li> </ul>

FLOOR MANAGER (M/W/D) 1 JAHR BEFRISTET - BRAND CONCEPT STORE FRANKFURT (Frankfurt, DE) @ adidas

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