About this role
<p style="text-align:justify"><span style="font-family:georgia, palatino, serif;font-size:12.0pt"><em><strong>“El mundo es tuyo con Meliá”</strong></em> </span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:georgia, palatino, serif;font-size:12.0pt">Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global 🚀</span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:georgia, palatino, serif;font-size:12.0pt"><strong>Descubre de los beneficios que ofrecemos:</strong></span></p> <ul> <li style="text-align:justify;font-family:georgia, palatino, serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:georgia, palatino, serif;font-size:12.0pt"><strong>My MeliáRewards:</strong> Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. </span></li> </ul> <p style="text-align:justify;font-family:georgia, palatino, serif;font-size:12.0pt"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:georgia, palatino, serif;font-size:12.0pt">Siéntete orgulloso/a de pertenecer a Meliá, ¡nosotros/as lo estamos de ti! </span></p> <p style="text-align:justify"> </p><p> </p> <p> </p> <p><span style="font-family:tahoma, arial, helvetica, sans-serif">Buscamos el mejor talento para la posicion de Guest Experience Coordinator:</span></p> <ul> <li style="font-family:tahoma, arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:tahoma, arial, helvetica, sans-serif">Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.</span></li> <li style="font-family:tahoma, arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:tahoma, arial, helvetica, sans-serif">Supervisar la óptima implementación de los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento, así como velar por su cumplimiento en el resto de las áreas.</span></li> <li style="font-family:tahoma, arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:tahoma, arial, helvetica, sans-serif">Supervisar el correcto uso de las diferentes herramientas de gestión de la experiencia del cliente, así como conocer los resultados de la Voz del Cliente, velando por el cumplimiento de los objetivos y planes de mejora en caso necesario.</span></li> <li style="font-family:tahoma, arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:tahoma, arial, helvetica, sans-serif">Entre otras tareas inherentes al cargo.</span></li> </ul> <p><span style="font-family:tahoma, arial, helvetica, sans-serif">Perfil de puesto:</span></p> <ul> <li style="font-family:tahoma, arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:tahoma, arial, helvetica, sans-serif">Bachiller en Administracion Hotelera o afines a la posicion.</span></li> <li style="font-family:tahoma, arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:tahoma, arial, helvetica, sans-serif">Contar con 02 años de experiencia en la posicion y en el rubro hotelero.</span></li> <li style="font-family:tahoma, arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:tahoma, arial, helvetica, sans-serif">Ingles avanzado </span></li> </ul><p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:16.0px;font-family:georgia, palatino, serif"><span style="color:#5d7fa3"><strong>En Meliá todos somos VIP</strong></span> 🌟</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:16.0px;font-family:georgia, palatino, serif">Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente <span style="color:#e9a579"><strong>VIP</strong>.</span> </span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:16.0px;font-family:georgia, palatino, serif"><em>En Meliá Hotels International apostamos por la <strong><span style="color:#e9a579">igualdad </span></strong>de oportunidades <strong><span style="color:#e9a579">entre mujeres y hombres</span></strong> en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.</em></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:16.0px;font-family:georgia, palatino, serif"><em>Impulsamos nuestro compromiso con <strong><span style="color:#e9a579">la igualdad y la diversidad</span></strong>, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que <strong><span style="color:#e9a579">la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global</span></strong>.</em></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:16.0px;font-family:georgia, palatino, serif">Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "<strong><a href="https://careers.melia.com/content/Protege-tu-candidatura/?locale=es_ES" target="_blank" rel="noopener">Protege tu candidatura</a></strong>".</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:16.0px;font-family:georgia, palatino, serif">Si quieres ser “<span style="color:#e9a579"><strong>Very Inspiring People</strong></span>“, síguenos en: </span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:16.0px;font-family:georgia, palatino, serif"> </span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:16.0px;font-family:georgia, palatino, serif"><strong><span style="color:#ff6600"><a style="color:#5d7fa3" href="https://www.instagram.com/meliacareers/">INSTAGRAM</a></span> – <a href="https://www.tiktok.com/@meliahotels?_t=8jtyn0EQWQ5&_r=1" target="_blank" rel="noopener"><span style="color:#5d7fa3">TIKTOK</span></a> – <span style="color:#ff6600"><a style="color:#5d7fa3" href="https://www.linkedin.com/company/melia-hotels-international/mycompany/">LINKEDIN</a></span> – <span style="color:#ff6600"><a style="color:#5d7fa3" href="https://es.indeed.com/cmp/Meli%C3%A1-Hotels-International-1">INDEED</a></span> – <span style="color:#ff6600"><a style="color:#5d7fa3" href="https://www.glassdoor.es/Resumen/Trabajar-en-Meli%C3%A1-Hotels-International-EI_IE665085.12,38.htm">GLASSDOOR</a></span></strong></span></p>