About this role
<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Tipo de Contrato</H2> </div><div><p>Indefinido</p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Descripción</H2> </div><div><p>Cuál es la función principal del Cargo</p> <p>Gestionar y controlar el proceso de tramitación de siniestros de Accidentes Personales, Vida, Salud y Rentas Vitalicias a nivel nacional, asesorando a la gestión de los colaboradores, liquidadores y corredores para dar cumplimiento a los estándares de servicios definidos y según normativa vigente. Dirigir y garantizar la correcta tramitación, resolución y pago de siniestros asociados a rentas vitalicias previsionales, asegurando cumplimiento normativo (Decreto Ley N° 3.500 y normativa vigente de la CMF y Superintendencia de Pensiones / Reforma Ley N°21.735), protección de los derechos de afiliados y beneficiarios, gestión eficiente de expedientes y control de riesgos operacionales y regulatorios. </p> <p> </p> <p> </p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Funciones</H2> </div><div><p>¿Qué hace? ¿Para qué lo hace? ¿Cómo lo hace?</p> <p>1. Gestionar y controlar el cumplimiento de los objetivos establecidos para el área en todas las etapas del proceso de liquidación de siniestros.</p> <p>2. Gestionar asignaciones de siniestros a gestores, analizando y distribuyendo la carga de trabajo y zonas de atención, de manera de cumplir con los plazos y estándares de servicios definidos.</p> <p>3. Controlar el proceso de liquidación de siniestros en todas sus etapas, verificando que todos los siniestros están asignados a los gestores, peritos y expediente.</p> <p>4. Controlar el registro de las provisiones de siniestro y sus ajustes en las distintas etapas del proceso.</p> <p>5. Controlar los costos asociados a los procesos de área, buscando permanentemente soluciones y proveedores que permitan cumplir con los estándares definidos.</p> <p>6. Controlar y validar reportes de estado de siniestros de clientes en convenio, verificando las condiciones de servicios e indicadores de resultados.</p> <p>7. Realizar análisis de la gestión del área, controlando indicadores y proponiendo mejoras operacionales.</p> <p>8. Atender requerimientos de mediana a alta complejidad de los asegurados, corredores, reaseguradores, coaseguradores entre otros.</p> <p>9. Analizar y responder impugnaciones de informes de liquidación de siniestros rechazados por el cliente, recopilando la información relacionada para decidir si acoge o no, la apelación del cliente, velando por el cumplimiento de la normativa vigente (DS 1055).</p> <p>10. Analizar y responder reclamos de siniestros presentados por organismos externos, recopilando la información de respaldo y canalizar la respuesta a través de Fiscalía. </p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Educación</H2> </div><div><p>Técnico Administrativo</p> <p>Ingeniería de administración </p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Experiencia</H2> </div><div><p>3 años en Seguros y Normativa </p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Competencias</H2> </div><div></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Tiempo Límite de Aplicación</H2> </div><div></div></div></div>