About this role
<p><strong>Ubicación: Santander | Modelo de trabajo: Presencial</strong></p> <p> </p> <p>Atos es líder europeo en transformación digital, ciberseguridad, cloud y computación de alto rendimiento. Con presencia global y un firme compromiso con la innovación y la sostenibilidad, ofrecemos soluciones tecnológicas que impulsan el futuro digital. Con más de 67.000 profesionales en 61 países, trabajamos para diseñar un espacio de información seguro y sostenible, apoyando el desarrollo científico y tecnológico a nivel mundial.</p> <p> </p><h3><strong>Descripción</strong></h3> <div>¿Tienes experiencia dando soporte a usuarios y te gusta el trato directo con personas? Únete a nuestro equipo como <strong>Técnico/a de Soporte On Site</strong>, dando soporte técnico presencial a usuarios, resolviendo incidencias de hardware y software, y participando en el mantenimiento y gestión del entorno tecnológico.</div> <div> </div> <h3><strong>Funciones</strong></h3> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li>Soporte técnico presencial a usuarios.</li> <li>Resolución de incidencias de hardware y software base.</li> <li>Instalación, mantenimiento y sustitución de equipos y periféricos.</li> <li>Gestión física de componentes de red.</li> <li>Actualización y control del inventario tecnológico.</li> <li>Atención prioritaria a usuarios VIP.</li> </ul> <div> </div> <h3><strong>Requisitos</strong></h3> <div> <ul style="list-style-type:disc"> <li><strong>Formación</strong>: FP o equivalente en informática.</li> <li><strong>Experiencia</strong>: al menos 1 año realizando funciones similares de soporte onsite.</li> <li><strong>Conocimientos técnicos</strong>: <ul style="list-style-type:disc"> <li>Entorno Windows y herramientas Office.</li> <li>Mantenimiento físico de equipos y periféricos.</li> <li>Sistemas de ticketing y componentes de red.</li> </ul> </li> <li><strong>Otras habilidades</strong>: buena atención al usuario, capacidad de organización y orientación al servicio.</li> <li><strong>Certificaciones</strong>: se valorará positivamente ITIL Foundation v4.</li> <li><strong>Idioma:</strong> español.</li> </ul> <p> </p> <h3><strong>¿Qué ofrecemos?</strong></h3> <ul style="list-style-type:disc"> <li>Contrato <strong>indefinido</strong> con período de prueba.</li> <li><strong>Jornada intensiva en verano</strong>.</li> <li>Posibilidad de participar en guardias.</li> <li>Acceso gratuito a plataformas de <strong>formación</strong>, incluyendo <strong>Microsoft</strong>.</li> <li>Apoyo para obtener <strong>certificaciones oficiales</strong> relevantes para el puesto.</li> <li>Entorno estable y <strong>posibilidades reales de desarrollo</strong>.</li> </ul> <p> </p> </div> </div><p>En Atos valoramos la diversidad y la inclusión. Fomentamos un entorno donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento, sin importar su origen, identidad o condición. Únete a Atos y desarrolla tu carrera en un entorno flexible, estable y orientado a la innovación.<br> </p> <p style="text-align:center"><strong>Elige tu futuro con nosotros</strong></p>