About this role
<p><strong>Ubicación: Barcelona</strong></p> <p> </p> <p>Atos es líder europeo en transformación digital, ciberseguridad, cloud y computación de alto rendimiento. Con presencia global y un firme compromiso con la innovación y la sostenibilidad, ofrecemos soluciones tecnológicas que impulsan el futuro digital. Con más de 67.000 profesionales en 61 países, trabajamos para diseñar un espacio de información seguro y sostenible, apoyando el desarrollo científico y tecnológico a nivel mundial.</p><div> <h2>Descripción</h2> <p>Buscamos un/a <strong>Especialista Senior de Sistemas</strong> con sólida experiencia en infraestructura IT, resolución de incidencias críticas y administración de entornos tecnológicos complejos.</p> <p>La persona seleccionada participará en la gestión de incidencias de alto impacto, el análisis y resolución de problemas complejos, la coordinación con equipos especializados y la mejora continua de servicios, procesos y herramientas. Buscamos un perfil con un fuerte componente técnico, capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.</p> <h2>Funciones</h2> <ul> <li>Gestionar y liderar incidencias críticas hasta su resolución y cierre definitivo.</li> <li>Identificar y analizar las causas raíz de incidencias recurrentes.</li> <li>Coordinar actuaciones con equipos especializados, proveedores y servicios de monitorización.</li> <li>Analizar información técnica y proponer acciones preventivas y correctivas.</li> <li>Participar en la validación, preparación y seguimiento de cambios tecnológicos.</li> <li>Coordinar y asegurar la resolución de problemas de alto impacto.</li> <li>Elaborar y revisar documentación técnica avanzada, procedimientos, controles de calidad, inventarios y guías operativas.</li> <li>Proporcionar soporte técnico especializado.</li> <li>Impulsar mejoras en herramientas, procesos y automatizaciones.</li> <li>Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad y calidad de la información.</li> <li>Asumir la gestión de las tareas más críticas y especializadas del servicio en entornos complejos.</li> </ul> <h2>Requisitos</h2> <h3>Imprescindibles</h3> <ul> <li>Titulación universitaria o Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática, Sistemas o similar.</li> <li>Experiencia mínima de <strong>2 años</strong> como Especialista Senior de Sistemas, Técnico/a Senior de Sistemas o posición equivalente.</li> <li>Experiencia en administración y soporte de infraestructuras IT.</li> <li>Capacidad de resolución de incidencias complejas y análisis de problemas.</li> <li>Experiencia trabajando con equipos multidisciplinares y proveedores.</li> <li><strong>Idiomas</strong>: catalán fluido (C1), hablado y escrito.</li> </ul> <h3>Valorable</h3> <ul> <li>Certificaciones avanzadas ITIL.</li> <li>PMP (Project Management Professional).</li> <li>SIAM (Service Integration and Management).</li> <li>Lean IT.</li> <li>COBIT.</li> </ul> <h3>Conocimientos técnicos valorables</h3> <ul> <li>Herramientas ITSM: BMC Remedy, PagerDuty.</li> <li>Herramientas de monitorización y observabilidad: AppDynamics, Dynatrace, Datadog, New Relic, ELK Stack, Grafana y CheckMK.</li> <li>Cloud: Amazon AWS y Microsoft Azure.</li> <li>Inteligencia Artificial y Databricks.</li> <li>Power BI y Power Platform.</li> <li>UiPath.</li> <li>Ciberseguridad.</li> <li>Python.</li> </ul> <h2>¿Qué ofrecemos?</h2> <ul> <li>Contrato indefinido con periodo de prueba.</li> <li>Formación continua y acceso a certificaciones oficiales.</li> <li>Plan de desarrollo y crecimiento profesional.</li> <li>Progresión profesional real dentro de la compañía.</li> <li>Incorporación a un equipo tecnológico consolidado.</li> <li>Participación en proyectos tecnológicos de gran impacto y alta complejidad.</li> </ul> </div><table style="width:1311.27px" border="0"> <tbody> <tr> <td style="height:36.0px"> <div id="tor__fintJobDescFooter_readOnlyDiv"> <div id="tor__fintJobDescFooter_content"> <p> </p> <p>En Atos valoramos la diversidad y la inclusión. Fomentamos un entorno donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento, sin importar su origen, identidad o condición. Únete a Atos y desarrolla tu carrera en un entorno flexible, estable y orientado a la innovación.<br> </p> <p style="text-align:center"><strong>Elige tu futuro con nosotros</strong></p> </div> </div> </td> </tr> </tbody> </table> <p> </p>