About this role
<p dir="auto" style="text-align:justify"><strong>Osez Grandir !</strong><br><br>Rejoignez CEVA Logistics pour intégrer une équipe qui valorise le développement personnel, encourage l'audace et l'innovation, et s'engage dans une démarche d'excellence dans toutes ses activités. Nous nous employons à créer un lieu de travail qui inspire nos employés et leur permet d'avoir un réel impact.</p><div id="ed0"> <p><strong>En savoir plus ?</strong><br><br></p> <p>Avec plus de 1000 collaborateurs, notre site de Roissy offre des solutions globales de fret aérien à une clientèle diversifiée, notamment dans les secteurs de la santé, l'aéronautique, la défense, du luxe, ...<br>En qualité d'agent de transit aérien, vous organiserez le transport en France et à l'international de marchandises pour le compte de nos clients Luxe. Vous agirez en étroite collaboration avec l'ensemble des services (entrepôt, douane, HUB, réseau, comptabilité, commerciale, customer).<br><br></p> <p> </p> <p><strong>Que réaliserez-vous ?</strong></p> <p><br>- L'analyse du besoin du client, de manière technique afin de lui apporter des solutions de transports adaptées.<br>- Le suivi du dossier de A à Z, en communiquant avec votre client à chaque étape de l'opération<br>- Le Support à l'établissement de SOP<br>- Le SAV post opérationnel : anomalie douane, litige transport, réclamation client<br>- La compilation des documents, informations et instructions nécessaires afin d'ouvrir le dossier transport<br>- De manière ponctuelle : le traitement du dossier de transport : réservation du transport auprès des compagnies aérienne, rédaction des documents de transport, cotation, facturation des dossiers -<br>- Le suivi des dossiers jusqu'à leur classement : contrôle du bon déroulement du transport et des conditions de réalisation<br>- La veille commerciale afin d'identifier de nouvelles opportunités et l'apport de solutions de manière pro-active<br>- La contribution à la bonne tenue des KPIs et data quality lorsque cela est nécessaire<br>- La contribution active à l'amélioration continue (Excellence opérationnelle)</p> <p> </p> <p> </p> <p><strong>Qui recherchons-nous ?</strong><br><br></p> <p>Formation et Expérience :<br><br>- Formation supérieure en Supply Chain / Transport / Commerce International (ou autres formations en adéquation avec le métier)<br>- Expérience d'au moins deux ans sur un poste similaire<br><br></p> <p>Compétences techniques :<br><br>- Anglais courant (écrit, oral)<br>- Maitrise des incoterms<br>- Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel<br><br></p> <p>Savoirs-être :<br><br>- Organisé(e), multitâche, ouvert(e) d'esprit et avez le goût du challenge</p> <p>- Grande sensibilité pour la satisfaction client et flexible dans un environnement en évolution</p> <p>- Excellente communication orale et écrite, vous favorisez les échanges dans l'équipe</p> <p> </p> <p> </p> </div><p style="text-align:justify">La diversité est une force ; c'est même l'une de nos valeurs. Nous apportons une attention égalitaire à toutes les candidatures selon notre politique de diversité et d'inclusion, qu'il s'agisse du handicap, de l'emploi des jeunes & des séniors, de l'égalité homme femme, ...</p>