About this role
Een inwerktraject zodat je het werken in de Retouren Control Room samen met je collega’s gaat leren. Je bent beschikbaar voor 16 uur en werkt voornamelijk in de avond en in het weekend.Je bent communicatief vaardig en vindt het leuk om meerdere stakeholders te hebben.Je weet veel van het Retourproces en houdt ook van data. Als Control Room Specialist Retouren zorg je ervoor dat de juiste medewerkers met de juiste skills op de juiste plaats staan. Dit doe je door het monitoren, coördineren en bijsturen van het proces.