About this role
L'Ibis Paris place d’Italie recherche le nouveau sourire dans son équipe dans un établissement 3 étoiles composé de 72 chambres
En tant que Réceptionniste, vous prendrez soin de nos clients dès leur arrivée et jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.
· Sourire ! en réservant un accueil et un départ sensationnel à nos clients
· Délirer ! par votre créativité, vous créerez des relations personnalisées et chaleureuses avec nos clients
· Kiffer ! en participant à la vie et l’animation de l’hôtel dans son ensemble
· Grandir ! en apprenant chaque jour un peu plus
Votre rôle : Procédure check-in, check-out, accueil client, standard téléphonique, prise de réservation individuelle, gestion des mails, préparation des arrivées, facturation, gestion d’un fond de caisse…
Vous assurerez aussi les renforts au bar et au service petit déjeuner quand ce sera nécessaire.
Votre expérience et vos compétences incluent :
Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
Maîtrise de l'Anglais
La pratique d'autres langues est un plus.