About this role
Zet jouw klantgerichte vaardigheden in bij FrieslandCampina in een internationale rol met impact binnen de Italiaanse markt. Wat wij bieden• Salaris tussen €3.538,40 en €4.350,05 op basis van 36 uur per week • 25 vakantiedagen en een eindejaarsuitkering van 5% van het jaarinkomen • Reiskostenvergoeding van €0,23 netto per km (max. 30 km enkele reis) • Thuiswerkvergoeding van €2,15 netto per thuiswerkdag (bij structureel hybride werken) • Flexibele starttijden tussen 07:30 en 09:00 • Een betrokken team en een informele, professionele werkomgeving • Een functie met zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en internationale contactenWat wij vragenEisen • MBO/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een relevante richting • Aantoonbare ervaring in ordermanagement en klantcontact in een internationale context • Italiaans op moedertaal niveau en goede beheersing van de Engelse taal • Ervaring met SAP is gewenst; kennis van Salesforce is een pre • Vaardig in Microsoft Office en digitale systemen • Beschikbaar vanaf 1 april en gedurende de zomerperiode inzetbaar Wensen • Klantgerichte instelling en een passie voor service • Oog voor detail, stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen • Teamspeler die bijdraagt aan een positieve samenwerking • Affiniteit met de Italiaanse markt en ervaring met klantportefeuilles is een pre • Passie voor klantgericht werken binnen een dynamische, internationale omgevingVerantwoordelijkheden Voor FrieslandCampina Professional is 2M Recruitment op zoek naar een Customer Services Officer die het verschil maakt voor de Italiaanse markt. Deze functie speelt zich af binnen een ambitieus en dynamisch Customer Care team, waar klanttevredenheid en een vlekkeloze orderverwerking centraal staan. De Customer Services Officer is verantwoordelijk voor het volledige order-to-cash proces en onderhoudt zelfstandig klantrelaties binnen een eigen portfolio. In deze internationale werkomgeving, waarin geen dag hetzelfde is, wordt