About this role
Schakel jij makkelijk tussen klanten, orders en interne afdelingen en houd je overzicht in je werk? In deze functie zorg je dat aanvragen snel en correct worden opgepakt en dat het volledige orderproces soepel verloopt. Voor IMS Nederland in Zwijndrecht zoeken wij een Commercieel Medewerker Binnendienst. Over het bedrijfIMS Nederland is onderdeel van een internationale organisatie gespecialiseerd in de distributie van staal, RVS en aluminium. Vanuit de vestiging in Zwijndrecht worden klanten in verschillende industrieën bediend. De werksfeer is informeel en direct, met een nuchtere aanpak. Je komt terecht in een team van 4 mensen binnen deze branche, de totale verkoopafdeling bestaat uit 20 collega's. Veel collega’s werken er al lange tijd, wat zorgt voor kennis in huis en duidelijke werkafspraken. Over de functieWat ga je doen als Commercieel Medewerker Binnendienst? Je bent verantwoordelijk voor een soepel verloop van offertes en orders en zorgt dat klanten duidelijkheid en snelheid ervaren in het proces. Je werkzaamheden: - Contact onderhouden met klanten via telefoon en e-mail; - Opstellen en opvolgen van offertes; - Verwerken en bewaken van orders; - Afstemmen met logistiek over leveringen en planning; - Ondersteunen van de buitendienst; - Zorgdragen voor een correcte en volledige administratie. Hoe ziet je werkdag eruit? Je start met het doornemen van nieuwe aanvragen en lopende orders. Je werkt offertes uit op basis van klantvragen en stemt bijzonderheden af met collega’s van logistiek en de buitendienst. Gedurende de dag heb je contact met klanten over levertijden, productspecificaties en lopende orders. In de middag zorg je dat orders volledig en correct worden verwerkt, zodat het magazijn en transport direct verder kunnen. Je bewaakt de voortgang en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Wat vragen wij van jou - MBO4 werk- en denkniveau; - Ervaring in een binnendienstfunctie is een plus, maar geen vereiste; - Goede beheersing van de Ne