About this role
Talen - Studeren via Doorzaam - Medewerker klantcontact gemeente Krimpenerwaard €3.524 Vacature nummer: 2026-41361 Vacaturedetails - • Parttime - • Stolwijk - • MBO 4 Als medewerker klantcontact draag je bij aan een positieve ervaring voor de inwoners en ondernemers van onze gemeente. Je bent het eerste aanspreekpunt en helpt hen met uiteenlopende vragen over gemeentelijke producten, diensten en procedures. Met jouw klantgerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat elk contactmoment soepel verloopt, zelfs wanneer de vragen complex zijn. Tijdens de voorbereidingen op de verhuizing naar ons nieuwe gemeentehuis werk je volledig vanuit huis, wat vraagt om een geschikte thuiswerkplek en een proactieve houding. Wat je gaat doen: - Beantwoorden: van telefonische klantvragen van inwoners en ondernemers op een vriendelijke en professionele manier. - Afhandelen: van diverse en complexe klantvragen zelfstandig waar mogelijk. - Doorverbinden: van vragen die je niet zelf kunt oplossen naar de juiste collega's of teams binnen de organisatie. - Bewaken: van de correcte afhandeling van processen, zoals meldingen en aanvragen van gemeentelijke producten en diensten. - Bijdragen: aan een soepel werkproces, ook tijdens de overgang naar het nieuwe gemeentehuis, door flexibel en oplossingsgericht te werken. Lees meer... Salaris €3.524 Dienstverband Parttime Opleiding MBO 4 Locatie Stolwijk Contracttype Tijdelijk Over de functie Als medewerker klantcontact draag je bij aan een positieve ervaring voor de inwoners en ondernemers van onze gemeente. Je bent het eerste aanspreekpunt en helpt hen met uiteenlopende vragen over gemeentelijke producten, diensten en procedures. Met jouw klantgerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat elk contactmoment soepel verloopt, zelfs wanneer de vragen complex zijn. Tijdens de voorbereidingen op de verhuizing naar ons nieuwe...