About this role
Functiegebied Projectmanagement Ruimte Beleid-advies ICT WMO Participatie Juridisch Inkoop HRM Ondersteunend Communicatie Bouw-techniek Finance Facilitair Veiligheid Onderwijs Milieu-geluid Griffie Directie Burgerzaken Buitendienst Mobiliteit Regio Noord-Holland Zuid-Holland Flevoland Drenthe Utrecht Gelderland Noord-Brabant Zeeland Limburg Groningen Friesland Overijssel Opleidingsniveau WO Doctoraal HBO Bachelor MBO VWO HAVO VMBO MAVO LBO Anders Maximaal aantal uur remove add Werkvorm Thuiswerk mogelijk Gewenst salaris € € Medewerker Helpdesk En Werkplekbeheer schedule GEPLAATST 1 UUR GELEDEN Dienstverband Onbepaalde tijd Aantal uur 36 uur payments Salaris €4556 (schaal 8) Over de functie Samenvatting De Gemeente Maassluis is op zoek naar een Medewerker helpdesk en werkplekbeheer voor 36 uur per week. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor ICT-vragen en -storingen van collega's. Je ondersteunt hen bij technische problemen, beheert werkplekken en draagt bij aan projecten voor de inrichting en vernieuwing van ICT-voorzieningen. Je werkt in een team dat zich richt op een optimale digitale werkomgeving en zorgt ervoor dat collega's snel weer aan de slag kunnen. Verantwoordelijkheden - Ondersteunen en adviseren van gebruikers bij eerstelijns ICT-vraagstukken en incidenten. - Beheren, onderhouden, installeren en gebruiksklaar maken van werkplekken en ICT-apparatuur. - Verzorging van de uitgifte, inrichting en technische ondersteuning van smartphones, laptops, pc's en monitoren. - Beheren van het fysieke toegangssysteem, inclusief het toekennen van autorisaties en het aanmaken van toegangspassen. - Registreren, classificeren, bewaken en afhandelen van meldingen in Topdesk, inclusief het opstellen van maandelijkse voortgangsrapportages. - Signaleren van knelpunten en doen van verbetervoorstellen voor ICT-dienstverlening. - ...