About this role
- hbo / wo - Parttime - FWG in overleg - Neem contact op met Tammasine Netteb Het Groene Hart Ziekenhuis (GHZ) zoekt een onafhankelijke voorzitter (jurist) voor zijn klachtencommissie. Draag bij aan een zorgvuldige behandeling van klachten in het Groene Hart Ziekenhuis. Jij hebt het in je Als voorzitter van de klachtencommissie vervul jij een centrale rol in het waarborgen van een zorgvuldige en onafhankelijke behandeling van klachten van patiënten. Jij bent communicatief sterk en creëert een veilige setting waarin zowel klager als zorgverlener gehoord wordt. Onafhankelijkheid en onpartijdigheid staan bij jou voorop, en je weet belangen zorgvuldig af te wegen. Daarnaast beschik je over: - aantoonbare juridische expertise, bij voorkeur in gezondheidsrecht, bestuursrecht of klachten- en geschilprocedures, - ervaring met het voorzitten van (quasi-)juridische procedures of hoorzittingen, - vermogen om zorgvuldig om te gaan met vertrouwelijke informatie, - bestuurlijke sensitiviteit en natuurlijk gezag, - communicatieve vaardigheden om gesprekken in goede banen te leiden en vertrouwen te creëren, - het spreekt voor zich dat je niet in dienst bent (of de afgelopen vijf jaar bent geweest) bij het GHZ, zodat onafhankelijkheid is gewaarborgd. Zo draag jij bij De klachtencommissie van het GHZ is een onafhankelijke commissie die klachten van patiënten beoordeelt wanneer bemiddeling niet tot een oplossing heeft geleid. De commissie bestaat uit onafhankelijke leden met diverse deskundigheden en is zodanig samengesteld dat juridische, medische, verpleegkundige en het cliëntenperspectief zijn geborgd. De commissie functioneert volgens de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) en onze interne klachtenregeling. Het doel: recht doen aan de individuele patiënt én bijdragen aan de kwaliteit van zorg. Als voorzitter bewaak je dit proces. Je leidt hoorzittingen, zorgt dat alle perspectieven zorgvuldig worden meegenomen en stuurt h...