About this role
Functioneel Beheerder HBO 36 uur Management & Staf Rotterdam Functioneel Beheerder HBO 36 uur Rotterdam Over de functie Als Functioneel Beheerder zorg jij ervoor dat alle reizigers maar ook collega's optimale informatie krijgen over hun reis. Dat betekent correcte vertrektijden, werkende informatieschermen en goed kunnen schakelen tussen applicaties die de informatie doorgeven. Jij zorgt ervoor dat deze systemen goed functioneren, veilig zijn en aansluiten bij de wensen van de gebruikers. Daarnaast hou je je bezig met: - Beheer & optimalisatie - Je beheert en verbetert reizigers informatie-applicaties als DRI-StaRR en EBS en implementeert nieuwe functionaliteiten. - Gebruikersondersteuning - Je helpt collega's met vragen, lost incidenten op en geeft trainingen. - Behoefteanalyse & advies - Je analyseert gebruikersbehoeften en vertaalt deze naar praktische oplossingen. - Security & governance - Je zorgt ervoor dat de systemen veilig zijn en voldoen aan alle compliance-eisen. - Release- en wijzigingsbeheer - Je coördineert updates en zorgt ervoor dat nieuwe releases soepel verlopen. Wie we zoeken Je beschikt over sterk analytisch vermogen en weet complexe vraagstukken snel te doorgronden. Je legt gemakkelijk verbanden en vertaalt data en inzichten naar doordachte oplossingen. Dankzij je technische affiniteit begrijp je systemen en processen snel en ben je in staat technische informatie effectief toe te passen in de praktijk. Je werkt gestructureerd, stelt prioriteiten en neemt vanuit eigen initiatief actie. Je bent proactief ingesteld en ziet kansen en uitdagingen ruim op tijd aankomen. Daarbij verlies je het resultaat nooit uit het oog: je neemt verantwoordelijkheid voor je werk en zet je in om doelen en afspraken te realiseren of zelfs te overtreffen. Daarnaast ben je klantgericht en denk je actief mee over passende oplossingen die bijdragen aan een optimale klantbeleving. Tot slot ben je een echte teamspeler die pretti...