About this role
Service Adviseur Bedrijfswagens Beschrijving Service Adviseur Bedrijfswagens Jij hebt, net als wij, een onvervalste passie voor zware voertuigen. Zoek je een functie waarin je jouw vaardigheden en kennis van vrachtwagens inzet binnen een praktische, no-nonsense omgeving? Dan hebben wij de ideale functie plek voor jou. Wij zijn op zoek naar een gepassioneerde Service Adviseur Bedrijfswagens voor ons dynamische team op de prachtige vestiging in Venlo. Bij Smeets gaat het niet alleen om Bestelwagens en Vrachtwagens; het draait om service, precisie en prestige. Bij Smeets Mercedes-Benz werken we met een sterk merk en degelijk materieel en verwachten we dezelfde betrouwbaarheid van onze collega's wat betreft service en processen. Je komt terecht in een team waar we zeggen waar het op staat, duidelijke processen volgen en samen zorgen dat het werk gedaan wordt. Hier moeten administratie, planning en communicatie naadloos op elkaar aansluiten. Geen poespas, wel kwaliteit. Klinkt dit als iets voor jou? Dan horen we graag van je! Over de functie Jij legt de lat hoger als het gaat om klanttevredenheid! Bij ons draait alles om het leveren van de beste rijervaring én service. Jij gaat aan de slag als Service Adviseur Bedrijfswagens, waar jij met jouw talent en expertise een essentieel verschil maakt voor onze klanten! Als echte vakman/vrouw weet je precies hoe je de klant kunt ontzorgen. Je duikt in de wereld van technische gastvrijheid en draagt bij aan dat elke klant de beste service ervaart. Met jouw inzicht in het optimale proces breng je niet alleen de kwaliteit, maar ook de klantbeleving naar een hoger niveau. Wat ga je doen? - Maken en inplannen van afspraken met onze klanten; - Klantafspraken duidelijk verwerken tot werkorders. Technische kennis is hierbij zeker van belang; - Werkzaamheden met en via de Chef Werkplaats begeleiden en vervolgens factureren aan de klant; - Zorgen voor klantakkoord van te maken kosten zodat onze...