About this role
InterWork Medewerker Burgerzaken & Opvangcoördinatie Oekraïne - InterWork - Deventer InterWork Jobid=615900996007962244 (0.0618) Binnen het publieke domein draait het om het bieden van duidelijke ondersteuning aan inwoners en het organiseren van processen die er maatschappelijk toe doen. In deze rol combineer jij dienstverlening binnen Burgerzaken met een coördinerende taak rondom de opvang van Oekraïense vluchtelingen. Via Interwork kun jij jouw expertise inzetten binnen opdrachten waar nauwkeurigheid, schakelkracht en maatschappelijke betrokkenheid samenkomen. Wat ga je doen? In deze functie vervul je een dubbele rol: je bent betrokken bij de regionale opvang van Oekraïense vluchtelingen én ondersteunt binnen Burgerzaken en het klantcontactcentrum. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Fungeren als eerste aanspreekpunt voor de regionale opvang van Oekraïense vluchtelingen in Twente. - Coördineren van plaatsingen en afstemmen met het Landelijk Coördinatiepunt Vluchtelingenspreiding (LCVS) en opvanglocaties. - Onderhouden van contact met regionale partners en opvanglocaties over beschikbaarheid en mogelijkheden. - Inventariseren van plaatsingsverzoeken en toetsen aan capaciteit, toegankelijkheid en voorzieningen van locaties. - Zorgvuldig registreren, verwerken en actualiseren van gegevens in het systeem. - Controleren van cijfers en beheren van de mailbox rondom opvang en plaatsingen. - Beantwoorden van vragen van inwoners via telefoon (KCC) en aan de balie. - Doorverwijzen naar de juiste afdeling wanneer nodig. Uitvoeren van Burgerzaken werkzaamheden, zoals: - Aanvragen van reisdocumenten en rijbewijzen - Verstrekken van uittreksels - Verwerken van verhuizingen en vertrek - Ondersteunen bij taken binnen de burgerlijke stand Wat breng jij mee? - Een afgeronde mbo-opleiding niveau 4. - In het bezit van een actuele certificering B1a (Identiteit en identiteitsdocumenten). - Ervaring binnen Burgerzaken en/of klantcontact....