About this role
Als triagist voor het Medisch Contact Centrum (MCC) ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten in Groningen. Je beoordeelt de zorgvraag, bepaalt de urgentie en zorgt dat iedereen snel de juiste hulp krijgt. Je werkt in een hecht en nuchter team waar geen dag hetzelfde is. Je kunt flexibel werken, deels vanuit huis en er gaat natuurlijk niks boven Groningen. Waar ga ik werken? Het MCC biedt dag en nacht huisartsenzorg op afstand aan diverse doelgroepen. Van het beoordelen van de urgentie van hulpvragen en het bieden van medisch advies tot het maken van afspraken. Wat je gaat doen - Je pakt de zorgvraag van de patiënt op en zorgt voor passende opvolging. - Je bepaalt telefonisch de urgentie en stelt de juiste vragen om helderheid te krijgen over de klacht. - Je verwerkt de informatie in verschillende systemen. - Je schakelt indien nodig een tolk in om de zorgvraag nauwkeurig te begrijpen. - Je werkt nauw samen met regieartsen en collega triagisten die altijd beschikbaar zijn voor overleg. Waar je gaat werken Onze locatie in Groningen bevindt zich in een modern zorggerelateerd bedrijfsverzamelgebouw met korte lijnen en een toegankelijke, rustige sfeer. Het is een overzichtelijke werkplek waar persoonlijk contact en samenwerking centraal staan. Je staat binnen tien minuten in het stadscentrum en binnen een kwartier op Groningen Centraal, waar OV-fietsen beschikbaar zijn. De locatie is dus uitstekend bereikbaar, zowel voor collega’s uit de stad als uit de regio. Als triagist maak je onderdeel uit van het MCC. Vanuit het MCC bieden we dag en nacht huisartsenzorg op afstand aan verschillende doelgroepen, waarvan asielzoekers de grootste groep vormen. De locatie Groningen is bovendien een plek waar veel wordt ontwikkeld. Je merkt hier dat er ruimte is om mee te denken, processen te verbeteren en actief bij te dragen aan hoe het MCC zich verder ontwikkelt. Jouw ideeën worden gezien en gewaardeerd, en je hebt écht invloed op hoe we samenwerken en onz