About this role
Spreek jij vloeiend Frans en krijg je energie van tevreden klanten? Houd je van afwisseling en werk je graag samen met gezellige collega's? Dan is deze functie iets voor jou! Wat ga je doen? Als Customer Service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze Franstalige klanten. Jij zorgt ervoor dat bestellingen soepel verlopen en klanten snel de juiste hulp krijgen. Je werkt veel samen met collega's van verschillende afdelingen. Geen dag is hetzelfde en juist die afwisseling maakt deze functie leuk! Je krijgt een jaarcontract (32-40 uur per week) met uitzicht op een vast dienstverband. Dit contract krijg je bij onze opdrachtgever, dus NIET op basis van uitzenden. - Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail. - Je verwerkt en bewaakt klantorders van bestelling tot levering. - Je informeert klanten over producten, levertijden en beschikbaarheid. - Je lost vragen, klachten en afwijkingen klantgericht op. - Je stemt af met Sales, Logistiek, Inkoop en Warehouse. - Je signaleert verbeterpunten en denkt mee over slimme oplossingen. - Je werkt in een internationale omgeving met veel klantcontact. Je hoeft niet alles al te weten. We zoeken vooral iemand die nieuwsgierig is, initiatief neemt en verantwoordelijkheid durft te pakken. Heb jij de juiste instelling? Dan zorgen we samen dat je verder groeit. Wat bieden wij? - Bruto maandsalaris vanaf € 3.000 tot €4.000, afhankelijk van ervaring. - Ruimte voor opleidingen en persoonlijke ontwikkeling. - Goede pensioenregeling, reiskostenvergoeding en extra vakantiedagen. - Een informele werksfeer met betrokken collega's en korte lijnen. - Gezellige bedrijfsfeesten Waar ga je werken? Je gaat aan de slag bij een internationale organisatie die professionele klanten in Europa ondersteunt met keukenapparatuur, keukengereedschap, bestek, serveer- en buffetartikelen voor de horeca. Samen met enthousiaste collega's zorg je iedere dag voor uitstekende service, snelle levering en tevreden klanten. Geen dag is hetzelfde en jo