About this role
iwb. SRQ132301 Je gaat aan de slag binnen een opdracht op het gebied van debiteuren, terugvordering en verhaal. In deze rol zorg je voor een correcte, tijdige en rechtmatige afhandeling van terugvorderings- en verhaalszaken. Je combineert financieel inzicht met kennis van wet- en regelgeving en oog voor de persoonlijke situatie van inwoners. Daarbij werk je zorgvuldig, mensgericht en resultaatgericht. Je levert een belangrijke bijdrage aan een passende inning van openstaande vorderingen en een goede samenwerking met betrokken teams en ketenpartners. Wat ga je doen - Je neemt terugvorderings- en verhaalsbesluiten. - Je berekent en vordert te veel of onterecht verstrekte bijstand en uitkeringen terug. - Je berekent en verhaalt bijstand op een onderhoudsplichtige. - Je int terugvorderingen en verhaalsbijdragen via verrekening, beslag of een betalingsregeling. - Je stimuleert inwoners op een menselijke manier om openstaande vorderingen te betalen, met bescherming van het bestaansminimum als uitgangspunt. - Je signaleert hulpvragen en verwijst waar nodig door naar andere teams en/of ketenpartners. - Je onderzoekt de financiële situatie van debiteuren, raadpleegt diverse bronnen en stelt berekeningen en rapportages op. - Je spoort debiteuren zonder vaste woon- of verblijfplaats op en stimuleert betaling. - Je ondersteunt de werkzaamheden van de uitkeringsadministratie. - Je draagt eraan bij dat terugvorderings- en verhaalszaken tijdig, zorgvuldig en conform wet- en regelgeving worden afgehandeld. Over jou - Je kunt je goed inleven in de doelgroep. - Je houdt van aanpakken en hebt gevoel voor kwaliteit en integriteit. - Je gaat goed om met eventueel emotioneel gedrag van inwoners. - Je communiceert op B1-niveau mondeling en schriftelijk op een goede en natuurlijke manier met burgers en externe partijen, ook bij tegengestelde belangen. - Je weet goed te prioriteren en bewaakt de juiste verhouding tussen kwaliteit en kwantiteit. Eisen - Je hebt een afgeronde relevante hbo.