About this role
Krijg jij energie van klantcontact en werk je heel nauwkeurig? Lijkt het je mooi om een bijdrage te leveren aan de veiligheid van passagiers wereldwijd? En zoek je een langdurige carrière binnen een bedrijf dat veel samenwerkt met internationale luchtvaartorganisaties? Dan is deze functie als customer service medewerker perfect voor jou. Wat ga je doen? In deze rol als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten uit de internationale luchtvaartsector. Je zorgt ervoor dat offertes, vragen en administratieve processen snel, netjes en volgens afgesproken doorlooptijden worden afgehandeld. Je werkt veel samen met collega’s van de technische afdelingen en logistiek, waardoor je midden in het operationele proces staat. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Voorstellen en verwerken van offertes; - Beantwoorden van binnenkomende klantvragen (voornamelijk per mail); - Opstellen van statusrapportages voor klanten; - Verwerken, aanmaken en factureren van verkooporders; - Afstemmen met logistiek om verzendingen op tijd gereed te hebben; - Signaleren van vertragingen of afwijkingen en hierover proactief communiceren - Meewerken aan overige administratieve taken waar nodig Het gaat hierbij om een fulltime functie, 32 uur is bespreekbaar. Werkdagen zijn vandaag maandag t/m vrijdag en werktijden zijn van 07:00 - 16:00 uur of van 08:00 - 17:00 uur. Wat bieden wij? - Salaris tussen €2.499 en €2.899 bruto per maand voor een fulltime werkweek; - 30 vakantiedagen, een pensioenregeling en mogelijkheid op een bonusregeling; - Reiskostenvergoeding; - Direct contract bij het bedrijf of een korte start via Adecco; - Doorgroeimogelijkheden en opleidingsmogelijkheden; - Uitgebreid inwerkprogramma om de luchtvaartprocessen goed te leren kennen; - Hecht team met korte lijnen; - Een stabiele, lange termijn carrière in de luchtvaartindustrie. Waar ga je werken? Je werkt voor een innovatief bedrijf in Duiven dat veiligheidsapparatuur van vliegtuigen insp