About this role
Luister jij verder dan de eerste vraag? Sommige mensen beantwoorden vragen. Jij ontdekt wat iemand écht nodig heeft. Voor Vattenfall zoeken we klantadviseurs die energie halen uit goede gesprekken, oprechte aandacht en het vinden van passende oplossingen. Je hoeft geen energie-expert te zijn. We zoeken vooral mensen die nieuwsgierig zijn, goed kunnen luisteren en klanten écht verder willen helpen. Wat ga je doen? Je voert dagelijks gesprekken met klanten die contact opnemen met Vattenfall. Niet ieder gesprek is hetzelfde en juist daar krijg jij energie van. Je: - Achterhaalt de behoefte achter de vraag - Bouwt vertrouwen op in gesprekken - Geeft passend advies - Lost problemen zelfstandig op - Zorgt voor een uitstekende klantbeleving Wat bieden wij? - €18,35 bruto per uur - Uitgebreide opleiding en coaching - Training in gesprekstechnieken - Persoonlijke begeleiding tijdens je ontwikkeling - Werken voor een sterk en bekend merk - Mogelijkheden om door te groeien - Flexibele contracturen tussen 24 - 32 en 32 - 40 uur Waar ga je werken? Bij Vattenfall krijg je de vrijheid om je werk op jouw manier te doen. Ze geloven in diversiteit en dat iedereen iets unieks bijdraagt. Jij helpt niet alleen de klanten, maar ook mee aan de energietransitie. Samen werken jullie aan een betere toekomst voor jou en de wereld. Je start met een opleiding, waarbij je kennis gaat maken met Vattenfall, de systemen en diensten. Na je training ga je mee in het roulatierooster. Wat vragen wij? - Minimaal mbo 3 werk- en denkniveau - Sterke communicatieve vaardigheden - Empathisch vermogen - Nieuwsgierige en leergierige instelling - Verantwoordelijkheidsgevoel - Oplossingsgericht denken Interesse? Vind jij het leuk om mensen écht verder te helpen en ben jij pas tevreden als een klant dat ook is? Dan maken we graag kennis met je. Heb je nog vragen? Neem contact op met Tim via 06 14342907 (telefonisch of via WhatsApp).