About this role
- Over Thermaflex - Duurzaamheid We nemen verantwoordelijkheid - 50 jaar Thermaflex Viering van 50 jaar innovatie WERKEN BIJ THERMAFLEX Customer Service Medewerker Duitsland (DACH) Ben jij iemand die makkelijk schakelt tussen klantcontact, sales en de operatie? Spreek je Duits en krijg je energie van een afwisselende commerciële functie? Dan zoeken wij jou! Wij zijn Thermaflex, gevestigd in Waalwijk, een internationaal bedrijf met een nuchtere Brabantse cultuur. Vanuit onze fabriek maken wij slimme isolatieoplossingen die wereldwijd worden gebruikt in woningen, ziekenhuizen, kantoren en de industrie. We zijn actief in meer dan 45 landen, maar de sfeer blijft persoonlijk en informeel. Onze collega's kiezen er bewust voor om hier te werken, en dat merk je op de werkvloer. Hoe ga jij straks impact maken? Als Commercieel Medewerker Binnendienst zorg jij ervoor dat alles rondom klantaanvragen, offertes en orders soepel verloopt. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten binnen de D-A-C-H regio (Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland) en schakelt dagelijks met collega's van sales, planning, logistiek en inkoop. Hoe je dat doet? - Je maakt offertes aan en verwerkt salesorders. - Je begeleidt het orderproces van aanvraag tot levering. - Je staat klanten telefonisch en per mail te woord. - Je ondersteunt het Duitse salesteam bij dagelijkse werkzaamheden. - Je verwerkt en bewaakt klantafspraken en orderinformatie. - Je handelt vragen en klachten professioneel af. - Je schakelt snel tussen commerciële vragen en operationele processen. Wat maakt jou onze nieuwe collega? Jij bent iemand die makkelijk communiceert, overzicht houdt en energie krijgt van klantcontact. Je werkt graag samen met collega's en voelt je thuis in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Herken je jezelf in dit profiel? - Je spreekt vloeiend Duits en bij voorkeur ook Engels. - Je communiceert makkelijk met klanten en collega's. - Je hebt een proact...