About this role
Ben jij sterk in plannen, houd je moeiteloos overzicht en krijg je energie van het schakelen tussen klanten, monteurs en techniek? Voor een internationale organisatie binnen machinebouw en zwaar materieel zoeken wij een planner. In deze dynamische functie zorg jij ervoor dat onderhouds- en servicewerkzaamheden efficiënt worden ingepland en klanten optimaal geholpen worden. Geen dag is hetzelfde en juist die afwisseling maakt deze rol uitdagend. OrganisatieOnze opdrachtgever is een internationale full-service organisatie gespecialiseerd in machines en zwaar materieel voor onder andere grondverzet, recycling en material handling. Vanuit meerdere vestigingen in Nederland leveren zij hoogwaardige machines, onderhoud en service aan klanten binnen diverse sectoren. Innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid staan centraal binnen de organisatie. FunctiebeschrijvingAls planner ben jij verantwoordelijk voor het efficiënt plannen van onderhouds-, reparatie- en storingswerkzaamheden. Je vormt de schakel tussen klanten, monteurs en interne afdelingen en zorgt ervoor dat werkzaamheden soepel verlopen. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Inplannen van onderhouds- en servicewerkzaamheden; - Aansturen en coördineren van monteurs; - Onderhouden van contact met klanten over planning en voortgang; - Signaleren van knelpunten en snel schakelen bij wijzigingen of storingen; - Verwerken van servicerapportages en administratieve gegevens; - Bewaken van voortgang, urenregistratie en gemaakte afspraken; - Meedenken over verbeteringen binnen de planning en serviceprocessen; - Meedraaien in de 24/7 storingsdienstplanning. Functie-eisenVoor deze functie zoeken wij een stressbestendige en communicatief sterke planner met affiniteit voor techniek. Wij vragen: - Minimaal mbo werk- en denkniveau; - Bij voorkeur een technische achtergrond; - Ervaring als planner, servicecoördinator of vergelijkbare functie; - Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; -