About this role
fwb SRQ168729 Je gaat aan de slag als kwaliteitsmedewerker binnen de keten Maatschappelijke Ondersteuning en beweegt je op het snijvlak van beleid, uitvoering, contractmanagement en management. In deze rol ben je een belangrijke schakel in het verbeteren, borgen en uniformeren van de kwaliteit binnen de Wmo-uitvoering. Je bent het eerste aanspreekpunt voor het aandachtsgebied Begeleiding & Dagbesteding en ondersteunt collega’s in een politiek sensitieve en dynamische omgeving. Je brengt structuur, overzicht en richting aan, terwijl je continu werkt aan rechtmatige, doelmatige en kwalitatieve dienstverlening. Wat ga je doen - Je bewaakt en verbetert de kwaliteit van processen, werkwijzen en dienstverlening. - Je vertaalt wet- en regelgeving, beleid en jurisprudentie naar concrete handvatten voor de uitvoering. - Je signaleert knelpunten en ontwikkelingen en zet deze om in verbeteracties. - Je borgt de rechtmatigheid en doelmatigheid van de uitvoering, onder andere via controles en casuïstiekoverleggen. - Je neemt een coachende rol richting collega’s in de uitvoering en versterkt eenduidig werken. - Je fungeert als aanspreekpunt voor het aandachtsgebied Begeleiding & Dagbesteding en werkt nauw samen met collega’s binnen en buiten het team. - Je draagt bij aan projecten en verbetertrajecten binnen de Wmo-keten en blijft vanuit jouw aandachtsgebied goed aangesloten op het interne project Stevige Lokale Teams. Over jou - Je bent energiek, analytisch, zelfstandig en resultaatgericht. - Je brengt structuur en organisatietalent mee. - Je toont proactief eigenaarschap en weet prioriteiten te stellen in werk dat nooit helemaal af is. - Je blijft overeind in een dynamische werkomgeving en werkt van nature constructief samen, ook bij tegengestelde belangen. - Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en kunt ingewikkelde materie helder uitleggen. - Je bent politiek-bestuurlijk sensitief, flexibel en sociaal vaardig. Eisen - Je beschikt minimaal over een afgeronde h.