About this role
Voor onze klanten zal jij het eerste aanspreekpunt zijn, met als doel ze te ontzorgen. Opdrachten die hieruit voortkomen leg je direct zelf vast in geautomatiseerde systemen. Tevens houdt jij je bezig met het verwerken van operationele en factuurklachten. Jij bent de spil waar alles samenkomt en zorgt met jouw klantgerichte houding dat bouwklanten blij zijn met onze dienstverlening. Deze Allround functie omvat de kerntaken van de medewerker Front Office, medewerker Back Office en medewerker Customer Service. - Heb je een proactieve en servicegerichte houding, en ben je in staat om snel te kunnen schakelen tussen verschillende klantvragen. - Beschik je over een flinke dosis doorzettingsvermogen en energie. - Ben je positief ingesteld, vriendelijk en geduldig. - Beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in woord als geschrift.