About this role
Customer Service Medewerker - Job 325 van 1000 WerkCentrum Groep Locatie: Helmond Contract: Voltijds, Onbepaalde duur Datum Gepubliceerd: 06 juli 2026 Customer Service Medewerker - WerkCentrum Groep Werktijden 32-40 uur per week Startdatum: In overleg Dienstverband: Met uitzicht op vast dienstverband Jouw rol in ons team Als Customer Service Medewerker ben jij de schakel tussen klanten en de interne organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden en opvolgen van uiteenlopende klantvragen, bijvoorbeeld over bestellingen, leveringen, facturatie, klachten en contractwijzigingen. Je schakelt dagelijks met verschillende afdelingen zoals sales, distributie, inkoop, productie en magazijn om ervoor te zorgen dat processen soepel verlopen en klanten optimaal geholpen worden. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden weet je sterke klantrelaties op te bouwen en te onderhouden. Daarnaast houd je overzicht over lopende processen en zorg je ervoor dat acties correct en tijdig worden opgevolgd. Kortom: een veelzijdige functie waarin klantcontact, administratie en samenwerking centraal staan. Over ons bedrijf Je komt terecht in een internationale en dienstverlenende organisatie die actief is binnen textiel-, hygiëne- en facilitaire oplossingen. De organisatie werkt dagelijks aan duurzame en circulaire dienstverlening en zet sterk in op kwaliteit, innovatie en samenwerking. Binnen de organisatie heerst een open en informele werksfeer waar ruimte is voor eigen initiatief, ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Wie we zoeken We zoeken iemand die: - Beschikt over mbo- of hbo-werk- en denkniveau - Enige ervaring heeft in een soortgelijke functie - Communicatief vaardig is en gemakkelijk schakelt met verschillende afdelingen - Klantgericht werkt en oplossingsgericht denkt - Nauwkeurig en zelfstandig kan werken - Analytisch sterk is en commercieel inzicht heeft - Kennis van PowerBI en Microsoft Excel heeft (pré) Wat wij bie...