About this role
Zakres obowiązków: Obsługa stanowiska promocji i profilaktyki zdrowia na Sali Obsługi Klientów - udział i obsługa merytoryczna stanowisk informacyjno-edukacyjnych w obszarze profilaktyki i promocji postaw prozdrowotnych podczas wydarzeń zewnętrznych - udzielanie telefonicznych i bezpośrednich informacji klientom oraz wsparcie obsługi Telefonicznej Informacji Pacjenta, w szczególności w zakresie ogólnych informacji o możliwości załatwienia danej sprawy, nowych usługach e- zdrowia, przysługujących Pacjentom prawach do świadczeń i rodzajach świadczeń opieki zdrowotnej wynikających z umów zawartych pomiędzy NFZ a świadczeniodawcami - udział w zadaniach związanych z promowaniem Internetowego Konta Pacjenta oraz usług e-zdrowie (Diety NFZ). - przyjmowanie wniosków i wydawanie Europejskich Kart Ubezpieczenia Zdrowotnego - realizacja zadań związanych ze zleceniami na zaopatrzenie w wyroby medyczne - zadania kancelaryjno archiwizacyjne. Wymagania: - wykształcenie: wyższe (w tym licencjat) - konieczne - inne zawody: Pozostali pracownicy biur informacji - konieczne - pozostałe: Znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel i Word), umiejętność pracy w zespole, dokładność, chęć do nauki i samorozwoju, dobra komunikacja z klientami, dobre planowanie i organizowanie pracy, radzenie sobie ze stresem, umiejętność pracy pod presją czasu. Preferowany język angielski poziom znajomości: komunikatywny. Sposób aplikowania: - bezpośrednio do pracodawcy - wymagane dokumenty: Formularz rekrutacyjny: https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?WebID=e1cb67dfd42d4689abc8356fb06b99b1 - języki aplikowania: polski Przeznaczone wyłącznie dla osób zarejestrowanych w urzędzie pracy: NIE