About this role
In dieser Rolle werden Sie eine entscheidende Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Unternehmen darstellen, indem Sie Reklamationen professionell und effizient bearbeiten DAILY Service ist ein erfolgreiches, österreichisches Tiefkühllogistikunternehmen mit Sitz in Asten bei Linz. Wir sind Tiefkühllogistiker mit Herz und Hand. Und auch wenn dieses Thema manch anderen kalt lässt: wir brennen vor Leidenschaft für diesen Beruf! Ihre Aufgaben Sie sind erste Anlaufstelle für Kundenreklamationen und sorgen für eine professionelle und freundliche Annahme der Anliegen. Digitale Reklamationsbearbeitung Ihre Hauptaufgabe umfasst die Bearbeitung von Reklamationen in digitaler Form, einschließlich: Erfassung, Bearbeitung und gründliche Prüfung der eingegangenen Reklamationen Koordination und Abklärung mit internen und externen Anprechpersonen, um eine effiziente Lösung zu finden Ihre Qualifikationen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung gute Kommunikationsfähigkeit Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook) Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise Flexibilität und Belastbarkeit, insbesondere in Spitzenzeiten Kommunikationsstärke, Teamgeist und ausgeprägte Serviceorientierung Fremdsprachenkenntnisse und Erfahrung mit AS400 von Vorteil Wir bieten Ihnen Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Tochterunternehmen des größten österreichischen Lebensmittelkonzerns Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld innerhalb eines kollegialen Teams mit kurzen Entscheidungswegen Eine moderne Arbeitsumgebung und strukturierte Einarbeitung Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen Sozialleistungen, klimatisierte Büroräume, Firmenausflüge, Mitarbeiter/innen-Events Aus gesetzlichen Gründen sind wir verpflichtet, ein kollektivvertragliches Mindestgehalt auf Vollzeitbasis von brutto EUR 2.285,10 monatlich anzugeben. Das tatsächliche Gehalt richtet sich jedoch nach Ihren bisherigen Erfahrungen und wird individuell vereinbart. Bereit, Ihre Karriere auf die nächste Stufe zu heben? Dann bewerrben sie sich jetzt und werde Teil unseres Teams! Bitte übermitteln Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins auf unserer Online-Jobbörse www.daily.at/de/Karriere Daily Service GmbH, Gewerbestraße 6, 4481 Asten Ein Unternehmen der VIVATIS Holding AG www.daily.at