About this role
1 Business Operations Section Manager (m/w/d) für unseren Kunden im Bezirk Wien, Favoriten Sie möchten nicht nur Prozesse begleiten, sondern aktiv etwas bewegen? Dann erwartet Sie als Businesss Operations Section Manager (m/w/d) eine Schlüsselrolle mit echtem Gestaltungsspielraum in einem international erfolgreichen Automobilunternehmen. Bringen Sie Ihre Ideen dort ein, wo sie Wirkung zeigen: Sie entwickeln innovative Customer-Service- und Aftersales-Lösungen, optimieren Prozesse und stärken die Zusammenarbeit mit dem Händlernetzwerk. So gestalten Sie das Kundenerlebnis von morgen und leisten einen direkten Beitrag zu Wachstum, Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg. Ihr Aufgabenbereich * Sie verantworten die Planung, Analyse und Steuerung des Ersatzteil- und Aftersales-Geschäfts und leiten daraus gezielte Optimierungsmaßnahmen ab. * Sie entwickeln und implementieren Preis-, Marketing- und Servicekonzepte zur Steigerung von Kundenzufriedenheit, Umsatz und Profitabilität. * Sie planen und steuern Projekte zur Optimierung von Geschäftsprozessen und zur nachhaltigen Verbesserung der operativen Effizienz. * Sie analysieren Geschäfts- und Kundendaten, überwachen relevante KPIs und erstellen aussagekräftige Reports für das Management. * Sie unterstützen die Entwicklung und Umsetzung von Händler-Incentive-Programmen und fördern die erfolgreiche Zusammenarbeit mit dem Händlernetzwerk. * Sie koordinieren interne und externe Stakeholder, präsentieren Ergebnisse und treiben die Umsetzung strategischer Initiativen aktiv voran. Ihre Qualifikationen * Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im Aftersales-, Customer-Service-, Vertriebs- oder Business-Development-Umfeld. * Sie bringen fundierte Kenntnisse in den Bereichen Budgetplanung, Projektmanagement, Total Quality Management (TQM) und Prozessoptimierung mit. * Sie verfügen über ausgeprägte analytische Fähigkeiten und können komplexe Daten und Kennzahlen zielgerichtet auswerten. * Sie haben Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden oder Projektteams und überzeugen durch eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise. * Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein sicherer Umgang mit MS Office runden Ihr Profil ab. Kenntnisse in Slowakisch, Tschechisch oder Ungarisch sind von Vorteil. * Sie zeichnen sich durch hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ein ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis aus. Wir bieten Ihnen * Einen modernen Arbeitsplatz in der Wienerberg City mit hervorragender Verkehrsanbindung, zahlreichen Restaurants, Cafés und Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe. * Direkteinstellung und ein langfristiges Dienstverhältnis in einem international erfolgreichen Unternehmen mit stabiler Unternehmensstruktur und gelebter Tradition. * Flexible Arbeitszeiten durch ein Gleitzeitmodell sowie die Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche im Home Office zu arbeiten. * Attraktive Zusatzangebote am Standort wie kostenlose Yoga-Kurse, Massageangebote vor Ort, Shuttlebus-Anbindung in die Innenstadt sowie ein kostenloser Indoor-Fahrradabstellraum mit Duschen. * Restaurantgutscheine als Essenszuschuss für jeden Präsenztag im Büro. * Tiefgaragenplatz bei Bedarf verfügbar (Sachbezug gemäß gesetzlichen Bestimmungen). Ihre Arbeitszeiten Vollzeit: Vollzeit: Montag bis Freitag, mit Homeoffice-Option und Gleitzeitmöglichkeit. Das gesetzliche Mindestentgelt beträgt € 5.171,43 brutto / Monat, eine Überzahlung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung möglich. Bei Interesse bitte unter folgendem Link bewerben: https://www.synergiejobs.at/?p=89532 oder telefonisch unter +43 1 212 76 19 bewerben DEINSTGEBER: Synergie Personal Austria GmbH, Arbeitskräfteüberlasser, 1110 Wien , Simmeringer Hauptstraße 60-64 Das Mindestentgelt für die Stelle als Business Operations Section Manager (m/w/d) für unseren Kunden im Bezirk Wien, Favoriten beträgt 5.171,43 EUR brutto pro M...