About this role
Sous la responsabilité du coordinateur administratif, vous aurez en charge les tâches suivantes : - Vous réceptionnez les appels téléphoniques des clients (60 à 80 en moyenne par jour) et traiter les demandes et mails clients ; - Vous assurez le suivi des actions de maintenance, (Planification des interventions de visites annuelles et comptes rendus clients) ; - Vous répondez aux réclamations de nos clients en collaboration avec notre centre de services partagés - Vous traitez les retours de fiches d’intervention des techniciens en les saisissant sur le logiciel interne - Diverses tâches administratives Profil recherché : Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques Vous appréciez la polyvalence Vous possédez un bon relationnel et vous avez un esprit d’équipe Vous avez une capacité d’analyse, une aisance rédactionnelle et une bonne orthographe Avantages : RTT 13 ème mois tickets restaurants