About this role
Vous êtes à la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine commercial en lien avec le service client ? Nous avons l'opportunité qu'il vous faut. Notre client recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) (H/F/D) pour renforcer son équipe à Châteauroux.Au sein du Service Client, l'Assistant(e) Commercial(e) joue un rôle essentiel en étant l'intermédiaire entre la force de vente, le client final et les différents services internes. Vous apporterez un soutien opérationnel, commercial et administratif, en gérant l'ensemble des opérations avant, pendant et après les ventes, tout en veillant au respect des procédures Qualité, Santé, Sécurité et Environnement.Les missions attendues du poste :Suivi régulier du portefeuille client et gestion de la relation clientTraitement des demandes clients (commandes, réclamations, livraisons)Gestion des activités quotidiennes liées aux commandes : réception, saisie, confirmation et facturationIdentification des écarts par rapport aux procédures standardsMise à jour de la base de données clientsAnalyse proactive de la progression des commandes et problématiques potentiellesCommunication efficace avec les interlocuteurs internes liés à la productionPartage et transmission des connaissances en interneSAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.