About this role
Shiva recrute un(e) Gouvernant(e) pour renforcer notre équipe qualité et conforter le positionnement PREMIUM de ses agences du secteur de Marne la Vallée. Vos misions (liste non exhaustive) : - Vous assurerez la gestion, le suivi et le développement de nos intervenants dans l'esprit Shiva. - Vous serez amené à : * Participer à la sélection des intervenants * Participer à l'accueil, à l'intégration et l'accompagnement des nouveaux intervenants * Organiser et animer des ateliers thématiques (repassage, vitrerie, gestes et postures, .) * Être à l'écoute des doléances exprimées par les intervenants - Vous déplacez chez les clients pour réaliser des visites qualité. Profil recherché : - Vous êtes autonome, rigoureux, et avez le sens du service et des défis. - Vous êtes à la l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook , .) . - Vous maitrisez la langue française tant à l'oral qu'à l'écrit. - Vous avez de réelles qualités relationnelles et un fort sens du service. - Idéalement une première expérience probante en hôtellerie-"Hospitality" - Formation Bac+2 minimum exigé - Permis de conduire vivement souhaité Conditions d'exercice : - CDI Temps Plein - Le poste envisagé est basé à Chessy ou Bussy Saint Georges - Lieu du poste : En présentiel