About this role
Description du poste : Un poste central et polyvalent : Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour leur accompagnement lors de leur intégration au cabinet, tout en assurant un rôle de support auprès de la Direction. Une dimension relationnelle forte : Vous accompagnerez les clients dans la prise en main des outils digitaux du cabinet et participerez activement à leur satisfaction. Des missions variées : Onboarding clients, assistance sur les logiciels, facturation, secrétariat de direction, gestion administrative... chaque journée est différente. Vos missions En tant que Secrétaire Comptable & Informatique / Secrétaire de Direction, vous interviendrez sur plusieurs volets : Accompagnement clients Assurer l'onboarding des nouveaux clients et les accompagner dans leur prise en main des outils du cabinet. * Former les clients à l'utilisation des logiciels comptables et des plateformes collaboratives. * Répondre aux demandes d'assistance de premier niveau et assurer le lien avec les équipes internes. Gestion administrative et secrétariat de direction Accueil physique et téléphonique des clients. * Gestion des agendas, des rendez-vous et de l'organisation administrative de la Direction. * Rédaction de courriers, comptes rendus et divers documents administratifs. * Gestion et suivi des dossiers administratifs dans le respect de la confidentialité. Facturation et suivi administratif Établissement et suivi de la facturation. * Gestion des encaissements et relances administratives. * Mise à jour des bases de données et suivi des tableaux de bord. Support comptable Assister les équipes sur certaines tâches administratives liées à la comptabilité. * Comprendre les besoins des collaborateurs et des clients grâce à une bonne connaissance de l'environnement comptable, idéalement acquise en cabinet d'expertise comptable. * Participer au bon fonctionnement des outils et des processus internes. Description du profil : Expérience et compétences : Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'expertise-comptable Organisation et rigueur : Vous gérez plusieurs tâches en autonomie et avec efficacité. Aisance relationnelle et rédactionnelle : Vous êtes le point central d'information et de communication. Maîtrise des outils bureautiques