About this role
Adecco recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) ADV / Secrétaire Commercial(e) H/F. Vos missions principales: Au sein du service commercial, vous assurez la gestion administrative des commandes et le suivi de la relation clients : - Saisie et traitement des commandes clients. - Édition des bons de commande et bons de livraison. - Gestion des dossiers clients et création des comptes clients. - Organisation et suivi des expéditions en lien avec les transporteurs. - Gestion des documents de transport et des étiquettes ADR. - Suivi des délais de livraison et traitement des réclamations SAV. - Gestion de l'accueil téléphonique et physique. - Réponses aux demandes commerciales (offres de prix, renseignements clients). - Facturation clients. - Gestion des échanges par téléphone, mail et courrier - Formation administrative, commerciale ou logistique. - Expérience réussie sur un poste similaire en ADV, assistanat commercial ou secrétariat. - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office). - Aisance relationnelle et sens du service client. - Bonne capacité d'organisation, rigueur et autonomie. - Gestion des priorités et capacité à résoudre les litiges. - Esprit d'équipe et excellent sens de la communication. Les + appréciés. - Connaissance des logiciels ERP et EDI. - Sensibilité aux problématiques transport et logistique. - Formation ADR appréciée. Poste à pourvoir à compter du 31 aout 2026 jusqu'à fin mai 2027. Horaires de journée du lundi au vendredi. Rémunération selon profil et expérience. Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et contribuer à la satisfaction clients ? N'hésitez plus, postulez dès maintenant en ligne sur Adecco.fr !