About this role
Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) chargé(e) de recouvrementAu sein de notre service recouvrement, vous rejoignez une équipe dynamique ,votre tâche principale repose sur la relation client par téléphone et par e-mail, afin de trouver des solutions amiables pour le règlement des impayés. Dans le cadre de vos fonctions, vos tâches seront de : Assurer le recouvrement amiable des encours acheteurs et le suivi rigoureux d'un portefeuille de créances. Contacter les débiteurs pour trouver des solutions de régularisation adaptées. Garantir la traçabilité des échanges en saisissant toutes les informations nécessaires dans nos outils de suivi. Participer à l'optimisation des processus de relance et à la performance de l'équipe.