About this role
Et si votre prochain challenge commençait ici ?Le Mercure Aix-en-Provence TGV recherche son/sa futur(e) réceptionniste pour rejoindre une équipe dynamique, bienveillante et engagée dans l'expérience client.Chez nous, la réception n'est pas juste un comptoir : c'est le cœur de l'hôtel, le premier sourire, la dernière impression, le lien entre tous les services.Vos missionsAccueillir nos clients avec professionnalisme et convivialitéAssurer les check-in / check-outRépondre aux demandes clients et personnaliser leur expérienceGérer les réservations et le standard téléphoniqueParticiper au bon déroulement du séjour et à la satisfaction clientTravailler en équipe avec les différents services de l'hôtel