About this role
Après une période de formation et d'intégration, vous prendrez en charge les tâches suivantes : - Assistanat de la responsable ADV : - Saisie des commandes clients / fournisseurs - Aide à l'organisation des plannings de nos consultants - Saisie informatique interne suite prestations de nos consultants - Saisie des règlements avec pointage échéances - Saisie et contrôle des factures de renouvellement - Gestion des dossiers de formation- Constitution des dossiers OPCO, envoi aux clients, récupération des feuilles de présence- Suivi et gestion du recouvrement auprès des OPCO - Recouvrement clients- Envoi des factures- Gestion des relances recouvrement- Point facturation régulier ADV + DIRECTION COMMERCIALE - Validation des plannings clients- Appel hebdomadaire des clients pour valider les plannings de la semaine à venir - Suivi administratif de notre base clients (produits / contrats / facturation)- Saisie des nouveaux produits- Vérification des produits et contrats en place- Préparation des factures à renouveler- Contrôle des factures fournisseurs - Suivi logistique (réception / départ marchandises)- Enregistrement des SAV et BL - Gestion du standard téléphonique en binôme avec service commercial (appels entrants)