About this role
descriptif du posteVous êtes l'interface entre les clients et l'atelier, garantissant un service de qualité et un suivi rigoureux des interventions. Vos missions sont :- Accueillir les clients et identifier leurs besoins,- Etablir les ordres de réparation et les devis,- Planifier les interventions en atelier,- Assurer le suivi des travaux et informer les clients de leur avancement,- Gérer la facturation et les encaissements,- Veiller à la satisfaction clie