About this role
Vous aimez les chiffres, la rigueur et le contact avec les clients ? Rejoignez notre service Comptabilité Clients ! Votre mission Au cœur de la gestion locative, vous contribuez à la sécurisation des encaissements des loyers et charges, enjeu majeur pour l'équilibre financier de l'entreprise. Vous êtes également un interlocuteur privilégié des locataires pour les accompagner dans leurs démarches et garantir la qualité de la relation client. Vos principales missions Assurer le suivi de la facturation et des encaissements des loyers, charges et prestations annexes. Contrôler et enregistrer les règlements clients. Participer au quittancement mensuel et aux facturations individuelles d'eau. Gérer les opérations liées à la vie du locataire (entrée, sortie, mutation...). Contrôler les comptes clients, les impayés et participer aux clôtures mensuelles. Répondre aux demandes des locataires par téléphone, mail ou courrier et les accompagner dans leurs démarches administratives. Mettre à jour les dossiers locataires et assurer diverses tâches administratives. Votre profil Bac Comptabilité minimum. Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire. Bonne maîtrise d'Excel et des outils informatiques. Sens du service client, aisance relationnelle et écoute. Rigueur, organisation et confidentialité. Esprit d'équipe et réactivité.