About this role
Vos missions, si vous les acceptez :- Accueil & Relation Client : Véritable image de l'entreprise, vous assurez l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, clients et partenaires . Vous traitez les e-mails, orientez les demandes et suivez les sollicitations avec le sourire .- Gestion administrative des dossiers & ADV : Vous constituez, mettez à jour et archivez les dossiers clients . Vous suivez administrativement les commandes, préparez les demandes d'acomptes ainsi que les éléments nécessaires à la facturation .- Suivi des chantiers & Logistique : Vous suivez l'avancement des dossiers jusqu'à leur clôture, gérez les relances de règlement et organisez les livraisons en planifiant les interventions avec les équipes internes .- Achats & Commandes Fournisseurs : Vous établissez les commandes selon les besoins, suivez les délais de réception, gérez les éventuels retards et assurez une coordination parfaite entre tous les interlocuteurs .- Vie des locaux & SAV : Vous veillez à la tenue des locaux et prenez en charge le suivi des réclamations clients pour garantir leur entière satisfaction .