About this role
Wir suchen einen erfahrenen Consultant für Changemanagement und Projektkoordination zur Unterstützung eines strategischen IT-Umsetzungsprojekts im Bereich Service Management.
Key Facts
Start: 13.04.2026
Duration: not known
Capacity: 100 %
Employment type:
Job site:
Job country: Deutschland
Ihre Aufgaben
• Beratung und Projektleistung bei der Ausarbeitung von Changemanagement-Maßnahmen
• Konzeption und Implementierung von Changemanagement-Prozessen (z. B. Major-, Minor- und Standard-Changes) im Projektgeschäft
• Aufbau und Etablierung wirksamer Kontrollmechanismen sowie Definition relevanter KPIs
• Sicherstellung der prozessualen Verzahnung zwischen Changemanagement und Configuration Management (CMDB) für Soll-/Ist-Vergleiche
• Koordination der Umsetzung des Maßnahmenplans und operative Unterstützung der Projektleitung
• Durchführung teamübergreifender Planungs- und Abstimmungsprozesse in Zusammenarbeit mit Projektmanagern und Release Train Engineers
• Prozess-Design und Dokumentation unter Nutzung von Tools wie JIRA, Confluence sowie OpenText Servicemanager oder SMAX
Muss-Anforderungen
• Umfassendes Know-how und praktische Erfahrung in der Konzeption, Einführung und Durchführung von Changemanagement-Prozessen im Projektgeschäft
• Tiefgehende Erfahrung mit unterschiedlichen Change-Arten (Major/Minor-Change, Standard-Change) sowie im Aufbau wirksamer Kontrollmechanismen und KPIs
• Kenntnisse in der Verzahnung von Changemanagement mit CMDB/Configuration Management hinsichtlich Soll-/Ist-Vergleichen
• Ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten im Prozess-Design sowie starke Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Mehrjährige praktische Erfahrung in der Leitung von Projekten mit einem Volumen von ca. 1000 PT
• Fundierte Erfahrung im agilen Projektmanagement, insbesondere in skalierten Vorgehensmodellen wie SAFe, Scrum-of-Scrum oder LeSS
• Sicherer Umgang mit den Tools JIRA und Confluence
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kann-Anforderungen
• Kenntnisse der OpenText-Werkzeuge wie OpenText Servicemanager, uCMDB oder SMAX
• Erfahrung in der Bearbeitung von Regulatorik-Themen
• Kenntnisse im Tool Clarity
Weitere Informationen
Die Tätigkeit erfolgt zu 80 % remote, wobei das Onboarding in den ersten zwei Wochen vor Ort vorgesehen ist.
Let’s power the future together
From Business Case to Implementation: As a leading consulting firm for strategic transformations, we are a trusted partner for our clients—and for our employees. Responsible, high-performing, and always with a focus on people. #WeAreWavestone
With our 360° portfolio of consulting services, we combine top-tier industry expertise with a wide range of cross-sector skills, work interdisciplinary, and think outside the box. This allows us to offer our partner companies and freelancers comprehensive perspectives within our own projects, while also supporting them as a long-standing framework agreement partner in filling project vacancies—promptly and directly.
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