About this role
Lynx RH Services Lyon recherche pour son client (ESN), un(e) Technicien(ne) support N2, pour un poste basé à proximité de Saint-Claude (39). Intégré(e) aux équipe du client final, groupe international positionné dans le domaine du Luxe, vous assurez le support de niveau 2. Vos missions: - Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents complexes via l'outil de ticketing ServiceNow - Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non - Assurer le déploiement des postes informatique, renseigner les supports de suivi d'intervention et tra