About this role
Azienda della distribuzione organizzata, riconosciuta per la qualità dei servizi offerti e la costante attenzione all’evoluzione dei mercati di riferimento, ricerca un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti da inserire nel proprio team.
La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornendo supporto tecnico e commerciale, con l’obiettivo di garantire elevati livelli di soddisfazione e fidelizzazione.
Mansioni principali:
Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e canali digitali Supporto tecnico e commerciale pre e post vendita Coordinamento con i reparti interni per la risoluzione di problematiche Monitoraggio degli ordini e aggiornamento degli stati di avanzamento Gestione delle pratiche di reso e reclamo.
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola superiore Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente Capacità di problem solving Conoscenza di base del pacchetto Office.
Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi Orario full-time, dal lunedì al venerdì Buoni pasto.
Sede di lavoro: Terni.