About this role
Dans le cadre de son développement, notre agence recrute pour l'un de nos client un(e) Commercial(e) Sédentaire afin de renforcer son équipe commerciale. Missions principales : - Assurer la gestion, le suivi et le développement d'un portefeuille de clients dormants ou à réactiver en collaboration avec les équipes commerciales terrain.- Accompagner les nouveaux clients lors de leur intégration : prise de contact, suivi de la bonne utilisation des offres et relances proactives.- Garantir un suivi privilégié des comptes stratégiques afin de développer une relation de confiance durable et favoriser leur fidélisation.- Collecter et transmettre de manière structurée les retours et besoins clients auprès du manager et des services concernés.- Participer ponctuellement aux activités du centre d'appels afin de soutenir l'équipe selon les besoins du service.