About this role
La Plateforme Proch'Emploi Dunkerque recrute pour une agence funéraire un employé d'agence H/F. Vos missions seront les suivantes : Accueil & administratif Accueillir, renseigner et accompagner les familles avec écoute et bienveillance Assurer le standard téléphonique Réaliser diverses tâches administratives Facturer et encaisser les prestations Partie magasin Assurer la mise en vitrine (présentation, étiquetage, embellissement) Conseiller et vendre des articles funéraires (plaques, bijoux, objets du souvenir.) Proposer des prestations de marbrerie funéraire Partie funérarium Réceptionner les défunts Veiller à la présentation des corps et à la tenue du funérarium Participer aux opérations de : mise en bière chargement et déchargement des cercueils Veiller à la qualité de service et à la satisfaction des familles