About this role
Description du poste Suivi commercial et relation client - Suivi des prospects et des clients existants - Préparation et suivi des devis - Préparation, émission et suivi des factures - Relances clients et suivi des paiements - Suivi des renouvellements de licences - Coordination des demandes commerciales entrantes - Préparation des éléments nécessaires aux démonstrations et rendez-vous clients - Suivi des partenaires, revendeurs et apporteurs d'affaires - Échanges réguliers avec des clients internationaux en anglais Administration et organisation interne - Gestion administrative quotidienne de l'entreprise - Organisation et suivi des documents internes - Mise en place et amélioration des procédures - Suivi des contrats, bons de commande, factures et documents clients - Structuration des processus internes pour accompagner la croissance - Mise en place d'indicateurs simples de suivi commercial, administratif et financier - Amélioration continue de l'organisation de l'entreprise Comptabilité, juridique et conformité La personne recrutée ne remplacera pas l'expert-comptable ni l'avocat de l'entreprise, mais deviendra leur point de contact. - Coordination avec l'expert-comptable - Préparation et transmission des documents comptables - Suivi des paiements, factures fournisseurs et justificatifs - Amélioration des processus comptables internes - Coordination avec l'avocat pour les sujets contractuels et juridiques - Suivi des conditions générales de vente, contrats, assurances et documents légaux - Identification des points à améliorer et suivi de leur mise en œuvre Processus, qualité et gestion des risques - Participation à la structuration des processus internes - Mise en place ou amélioration de procédures qualité - Contribution à la mise en place d'un PCA/PRA adapté à la taille de l'entreprise - Documentation des procédures importantes - Suivi des risques opérationnels, administratifs et contractuels - Proposition d'améliorations concrètes pour fiabiliser le fonctionnement de l'entreprise Profil recherché Qualités Obligatoires - Très bon niveau d'anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral - Excellentes qualités de rédaction en français et en anglais - Forte autonomie et grande rigueur - Très bonne capacité d'organisation - Capacité à suivre plusieurs sujets en parallèle - Experience dans la relation client B2B - Capacité à représenter sérieusement l'entreprise auprès de clients internationaux - Esprit d'initiative et capacité à proposer des améliorations - Bonne compréhension des enjeux administratifs, commerciaux et financiers d'une PME ou startup - À l'aise avec les outils numériques : CRM, tableurs, outils collaboratifs, gestion documentaire Qualités Appréciées - Expérience dans une startup, un éditeur logiciel, une ESN ou une entreprise SaaS B2B - Expérience en environnement international - Expérience dans la facturation, les relances et le suivi des renouvellements - Notions de droit commercial, contrats, assurances ou conformité - Maîtrise des outils d'IA générative (ChatGPT, Claude, Gemini ou équivalents) - Intérêt pour la cybersécurité ou les logiciels techniques Qualifications - Une formation en gestion, commerce, administration des entreprises, droit, finance ou équivalent est appréciée - Le niveau de diplôme est moins important que l'autonomie, la rigueur et l'expérience réelle - Une expérience de 3 ans minimum dans un poste opérationnel, administratif, commercial ou de coordination est souhaitée - Une expérience dans un environnement B2B international est un vrai plus - Le niveau d'anglais et les différentes qualités seront testés lors de l'entretien Rémunération/Avantages - Type d'emploi : Temps plein, 35h, CDI - Statut : Cadre - Télétravail complet - Salaire : 40000€ à 46000€ brut annuel selon le niveau - PEI/PEIRCO avec abondement avantageux