About this role
Le ou la responsable d'agence sera un pilier majeur de la croissance de COM'SCORING. Au coeur de l'activité commerciale et opérationnelle, il aura pour missions : Pilotage de l'agence - Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de développement de l'agence - Assurer le suivi des objectifs commerciaux et opérationnels - Mettre en place et suivre les indicateurs de performance - Veiller à la rentabilité et à la qualité des prestations délivrées Développement commercial - Développer le portefeuille clients de l'agence - Identifier de nouvelles opportunités commerciales et partenariales - Prospecter, négocier et conclure de nouveaux contrats - Participer activement à la fidélisation des clients existants - Représenter l'agence lors d'événements professionnels et réseaux d'affaires Gestion de la relation client - Superviser et suivre les dossiers clients stratégiques - Garantir la satisfaction client et le respect des engagements pris - Assurer la coordination entre les clients et les équipes de production - Être force de conseil auprès des entreprises accompagnées Communication et rayonnement - Piloter la stratégie de communication de l'agence - Participer au développement de la notoriété de COM'SCORING - Contribuer à la création d'actions de communication et de développement de marque - Développer des actions permettant de générer de nouveaux prospects et de renforcer la visibilité de l'agence