About this role
Klientų pasitikimas, rezervacijų administravimas ir svečių sodinimas. Aptarnaujančio personalo darbo organizavimas ir koordinavimas. Darbo grafikų sudarymas ir pamainos veiklos priežiūra. Klientų aptarnavimo kokybės bei higienos standartų užtikrinimas. Konfliktinių situacijų ir klientų nusiskundimų sprendimas. Kasos darbo ir atsiskaitymų kontrolė. Naujų darbuotojų apmokymas ir darbo kokybės priežiūra. Pagalba aptarnaujančiam personalui esant didesniam klientų srautui.